ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
Русский язык

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ Б/Н от 08.11.2019 г.

О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ ПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММОЙ «Alisa TMS».

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АЛИСА ТМС», действующее на основании Устава, далее именуется «Исполнитель» с одной стороны, предлагает любому юридическому лицу, физическому лицу-предпринимателю или физическому лицу, в дальнейшем именуется «Заказчик», с другой Стороны, заключить настоящий Договор публичной оферты о предоставлении услуг пользования программой «Alisa TMS» (далее – Договор), на условиях, изложенных в настоящем Договоре и других документах, на которые в нем имеются ссылки.

Настоящий Договор является публичным договором в понимании ст. 633 Гражданского кодекса Украины (далее – ГК) и договором присоединения в понимании условий ч. 1 ст. 634 ГК.

Регистрация на веб-сайте https://cloud.alisatm.com, а также внесение оплаты в случаях, определенных настоящим Договором, являются свидетельством безоговорочного принятия условий, изложенных в настоящем Договоре, и считаются акцептованием данной оферты Заказчиком. Условия настоящего Договора являются одинаковыми для всех Заказчиков и заключаются в следующем:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Основные понятия и определения терминов:

«Публичная оферта» (предложение) – предложение Исполнителя (изложенное на его интернет-странице https://cloud.alisatm.com/site/license, адресованное любому юридическому лицу, физическому лицу-предпринимателю или физическому лицу в соответствии со статьей 641 Гражданского кодекса Украины, заключить с ним договор на условиях, определенных в нем.

«Акцепт» (принятие предложения) – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Публичной оферты, изложенных в настоящем Договоре, путем регистрации на сайте Исполнителя и/или оплаты услуг. Договор, заключенный Заказчиком посредством акцепта публичной оферты, имеет юридическую силу согласно ст. 642 Гражданского кодекса Украины и приравнивается к договору, заключенному сторонами в письменной форме. При подаче заявки и/или осуществления полной или частичной оплаты Заказчик считается ознакомленным и согласным с условиями настоящей публичной оферты.

«Договор» – настоящий Договор регулирует взаимные отношения между Исполнителем и Заказчиком в процессе предоставления услуг. Согласно условиям Договора ООО «АЛИСА ТМС», как Исполнитель, обязуется предоставлять, при условии наличия у него таких возможностей, услуги по пользованию программой «Alisa TMS», каждому Заказчику, который к нему обратится, а Заказчик обязуется своевременно и в полном объеме уплачивать их стоимость и неуклонно соблюдать требования настоящего Договора. Договор доводится до сведения всех Заказчиков путем его размещения (опубликования) на официальном сайте Исполнителя по ссылке: https://cloud.alisatm.com/site/license. Настоящий Договор приравнивается к заключению Сторонами двустороннего письменного Договора на условиях, изложенных в данной публичной оферте.

«Официальный сайт» (или «Сайт») – веб-страница в сети интернет с доменным именем https://cloud.alisatm.com, либо субдомен вида https://*.alisatm.com, компонентами которых также является Программа и информация, размещенная на данных страницах.

«Регистрация на сайте Исполнителя» (далее – Регистрация) – заполнение Заказчиком Регистрационной формы, размещенной на Веб-сайте по ссылке: https://cloud.alisatm.com/auth/signup, путем указания необходимых сведений и выбора Логина и Пароля, добровольное волеизъявление Заказчика, которое заключается в ознакомлении с информацией, приведенной на сайте, условиями пользования программой «Alisa TMS» и условиями настоящего Договора, согласно с ними и совершением действий по подаче Заявки и осуществлении оплаты в размере и сроках, указанных в настоящем договоре. Факт регистрации Заказчиком на сайте Исполнителя значит, что Заказчик подтверждает факт принятия им публичной оферты (предложения) о присоединении к настоящему Договору, ознакомлен с его содержанием, полностью согласен со всеми его условиями и сознательно без всякого принуждения заключил настоящий Договор. Любое лицо, допущенное к пользованию программой «Alisa TMS» считается его пользователем – Заказчиком, а следовательно, таким, которое полностью принимает условия настоящего Договора и условия пользования программой «Alisa TMS». Обязанность ознакомиться с полными условиями пользования программой «Alisa TMS» и условиями настоящего Договора возлагается на Заказчика.

«Программа» – компьютерная программа «Alisa TMS», предоставляющая возможность: оптимизировать процесс предоставления услуг перевода документов; вести базу клиентов; снижать расходы; управлять качеством услуг, предоставляемых Исполнителем; автоматизировать бизнес-процессы и получать отчеты о показателях работы Заказчика.

«Активация доступа» – действия Исполнителя, предоставляющие возможность Заказчику пользоваться Программой.

«Абонемент» – право Заказчика пользоваться любыми функциями Программы в течение срока действия определенного платного абонемента, а также право Заказчика пользоваться любыми функциями Программы по бесплатному абонементу – без ограничения срока такого пользования

«Платный абонемент» – абонемент, который предусматривает оплату и пользование платными функциями Программы, предусмотренными на странице https://alisatm.com/price.

«Бесплатный абонемент» – абонемент, который предусматривает бесплатное пользование некоторыми функциями программы, предусмотренными на странице https://alisatm.com/price.

2. АКЦЕПТ ДОГОВОРА

2.1. Для Заказчика подтверждением полного и безусловного акцепта данной публичной оферты является регистрация на сайте Исполнителя.

2.2. Договор считается заключенным с момента регистрации на сайте Исполнителя и оплаты услуг в случаях, предусмотренных настоящим Договором. Оформление Договора в виде отдельного письменного документа не требуется. Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 633 ГК Украины и является равносильным Договору, подписанному Сторонами.

2.3. Заказчик предоставляет согласие соблюдать условия Договора и согласие получать услуги на установленных Исполнителем условиях с момента заключения настоящего Договора в соответствии с п. 2.2 настоящего Договора.

2.4. Заключая Договор, Заказчик автоматически соглашается с полным и безусловным принятием положений Договора, в частности, относительно стоимости услуг.

2.5. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что владеет необходимой дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора в соответствии с его условиями.

2.6. Все условия Договора, изложенные в этой Публичной оферте, являются обязательными для Сторон.

2.7. Лицо, которое не согласно с условиями Договора, – не может быть его Стороной и должно удержаться от Регистрации на сайте Исполнителя. Лицо, которое осуществило Акцепт Договора, подтверждает свое ознакомление и согласие со всеми условиями данного Договора и считается Заказчиком в соответствии с его положениями.

2.8. Заказчик может самостоятельно в любой момент ознакомиться с условиями Договора на Официальном сайте Исполнителя и обязан периодически пересматривать информацию из сайта, в частности, с целью ознакомления с важной информацией относительно пользования программой «Alisa TMS», которая может прилагаться.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель, согласно с условиями настоящего Договора, обязуется предоставить доступ к надлежащему пользованию программой «Alisa TMS», а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги в объеме и на условиях, определенных настоящим Договором, – в зависимости от выбранного Заказчиком Абонемента.

3.2. Услуги по пользованию программой «AlisaTM» предоставляются по принципу «как есть». Исполнитель не гарантирует, что услуги будут соответствовать целям и ожиданиям Заказчика или иных лиц.

3.3. Общие условия и порядок предоставления услуг устанавливаются законодательством Украины и настоящим Договором.

3.4. По настоящему договору Заказчику предоставляется право пользования исключительно Saas-версией Программы, что не предусматривает возможности скачивания Программы на любые носители и пользование ею в автономном режиме, то есть без подключения к сайту https://cloud.alisatm.com, или субдомену вида https://*.alisatm.com.

3.5. Любая попытка Заказчика скачать Программу «Alisa TMS» или получить доступ к ней каким-либо образом без заключения настоящего Договора принимается как нарушение условий настоящего Договора и является нарушением прав интеллектуальной собственности.

3.6. Настоящий Договор, а также все его приложения являются официальным, публичным документом и публикуются в сети интернет по адресу: https://cloud.alisatm.com/site/license.

4. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Для получения и пользования услугами, предусмотренными настоящим Договором, Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящего Договора.

4.2. Заказчик самостоятельно регистрируется на сайте путем перехода по ссылке https://cloud.alisatm.com/auth/signup в разделе «Регистрация агентства». При Регистрации на сайте Заказчик обязан заполнить анкетные данные:

- фамилия, имя Заказчика;

- название компании;

- адрес электронной почты, на который будет выслано письмо со ссылкой об активации;

- контактный номер телефона Заказчика;

- пароль для входа в систему.

4.3. Если Исполнителю необходима дополнительная информация, он имеет право запросить ее у Заказчика. В случае непредоставления необходимой информации Заказчиком, Исполнитель имеет право отказать Заказчику в дальнейшей регистрации.

4.4. После регистрации Заказчик получает автоматически письмо об активации на его электронный адрес, указанный в п. 4.2. с уникальным логином и паролем.

4.5. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Регистрации. Исполнитель оставляет за собой право осуществлять запись телефонных разговоров с Заказчиком и протоколирование данных о ходе Регистрации, а также имеет право свободно использовать полученную информацию в случае возникновения возможных спорных ситуаций.

4.6. Заказчик несет самостоятельную ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Регистрации.

4.7. Регистрация Заказчика автоматически аннулируется, если при Регистрации им были предоставлены неточные и/или ложные, или недостоверные данные. В случае аннулирования Регистрации по причинам, указанным в данном пункте Договора, денежные средства возврату не подлежат.

4.8. Пользование программой «Alisa TMS» осуществляется через веб-сайт https://cloud.alisatm.com, либо субдомен вида https://*.alisatm.com при наличии у Заказчика доступа к интернет сети, доступ к которой Заказчик обязан обеспечить себе самостоятельно.

4.9 Услуги предоставляются Исполнителем исключительно по Абонементам путем приобретения Платного абонемента или Бесплатного абонемента. Цены с перечнем функций по каждому Абонементу указываются на странице https://alisatm.com/price.

4.10. Оплата за Платный абонемент считается приобретением определенного вида Абонемента, перечень которых указан на странице https://alisatm.com/price.

4.11. Приобретение Абонемента осуществляется Заказчиком в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. Стоимость услуги должна быть оплачена Заказчиком путем внесения предоплаты за несколько месяцев пользования Программой в соответствии с Абонементом, выбранным Заказчиком. Продление действия Абонемента возможно минимум на три месяца. В случае, когда действие ранее приобретенного Абонемента не было продлено, Заказчику ограничиваются функции Программы к условиям Бесплатного абонемента.

4.12. Абонемент может быть приобретен в любой день текущего месяца. Осуществление предоплаты за Платный абонемент осуществляется не позднее последнего числа срока действия приобретенного Абонемента. Если цена Абонемента не оплачена в указанный срок, Исполнитель не может гарантировать Заказчику предоставление услуг на условиях, предусмотренных соответствующим Платным абонементом.

4.13. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить стоимость услуги, разместив соответствующую информацию на странице Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://alisatm.com/price. В таком случае Заказчик имеет право согласиться на изменения стоимости услуг и продолжать получать соответствующие услуги или отказаться от услуг Исполнителя. Оплата стоимости Абонемента по новой цене считается бесспорным согласием Заказчика на изменение стоимости услуг.

4.14. Исполнитель оставляет за собой право проводить акции, специальные ценовые предложения, предоставлять скидки на оплату услуг при наличии определенных условий.

4.15. Заказчик считается зарегистрированным, если он надлежащим образом оформил Регистрацию.

4.16. После окончания срока предоставления услуг, предусмотренных Платным абонементом, в случае непоступления на счет Исполнителя средств от Заказчика на продление предоставления услуг пользования Программой, предусмотренных соответствующим Платным абонементом, Заказчику автоматически ограничивается доступ к услугам, предусмотренным Платным абонементом, к количеству услуг, предусмотренных Бесплатным абонементом.

4.17. Платежи по настоящему договору осуществляются на основании Счета на оплату путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя через банк или другим способом по предварительному согласованию с Исполнителем.

4.18. Цена услуг Исполнителя за пользование Программой зависит от вида Абонемента, выбранного Заказчиком. Цены за услуги указываются на странице https://alisatm.com/price.

4.19. Оплата услуг, предусмотренных Платным абонементом, осуществляется Заказчиком в размере 100 % предварительной оплаты за услуги.

4.20. Все расчеты по настоящему Договору осуществляются в национальной валюте Украины – гривне – в безналичной форме путем перевода денежных средств на банковский счет Исполнителя.

4.21. Средства, уплаченные Заказчиком в соответствии с настоящей главой Договора, возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором.

4.22. Изменение Исполнителем стоимости услуги уже оплаченной в полном размере Заказчиком предварительной оплаты не допускается.

4.23. Обязательства Заказчика по осуществлению предварительной оплаты считается исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет, указанный Исполнителем.

4.24. В случае возникновения у Заказчика вопросов относительно работы Программы, Заказчик может обратиться в отдел техподдержки Исполнителя путем обращения через вкладку Help, которая находится в верхней части страницы Программы и/или путем обращения на электронный адрес support@alisatm.com.

4.25. Данные Заказчика хранятся у Исполнителя не более 1 года с момента окончания пользования услугами, предусмотренными Платным абонементом, – и подлежат уничтожению по истечении 1 года с момента прекращения пользования Заказчиком такими услугами. Данные Заказчика, которые он внес при регистрации или загрузил в Программу – сохраняются только в рамках зарегистрированного аккаунта и Заказчик имеет доступ к этим данным через зарегистрированный аккаунт при использовании Платного абонемента.

5 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

5.1. Исполнитель обязан:

5.1.1. предоставлять услуги, предусмотренные настоящим Договором и Абонементом, выбранным Заказчиком, качественно и в полном объеме в течение соответствующего срока;

5.1.2. предоставлять услуги лично или с привлечением другого лица (представителя Исполнителя);

5.1.3. в случае невозможности исполнения своих обязательств в соответствии с условиями настоящего Договора, своевременно уведомить об этом Заказчика, а также совершить соответствующие действия по устранению препятствий для исполнения обязательств по настоящему Договору;

5.1.4. публиковать на Официальном сайте информацию об изменении условий предоставления услуг, а также об изменении банковских реквизитов и прочих условий;

5.1.5. предоставлять Заказчику доступ к Программе, после его регистрации на сайте https://cloud.alisatm.com с присвоением уникального имени Логина и Пароля для входа в программу с созданием отдельного Личного кабинета;

5.1.6. Исполнитель обязуется сохранять в тайне все сведения, полученные от Заказчика по настоящему Договору, и все сведения о взаимоотношениях с Заказчиком, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины;

5.1.7. помогать Заказчику, насколько это возможно для Исполнителя, в решении проблем, связанных с пользованием Программой в случае, если Заказчиком был приобретен Платный абонемент.

5.2. Исполнитель имеет право:

5.2.1. отказаться от заключения настоящего Договора в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора;

5.2.2. не предоставлять услуги или прекратить предоставление услуг Заказчику в случае нарушения им требований, предусмотренных настоящим Договором (в том числе сроков оплаты услуг), а также в других случаях, установленных законодательством Украины;

5.2.3. изменить в одностороннем порядке порядок, условия и цены на предоставление услуг путем размещения информации на сайте по ссылке: https://alisatm.com/price;

5.2.4. прекратить предоставлять услуги, предусмотренные Платным абонементом, после окончания срока действия Платного абонемента, оплаченного Заказчиком;

5.2.5. хранить и обрабатывать персональные данные Заказчика;

5.2.6. Исполнитель имеет право приостановить предоставление услуг по пользованию Программой и доступа к сайту https://cloud.alisatm.com или используемому Заказчиком субдомену вида https://*.alisatm.com для проведения профилактических работ, по возможности в ночное время или в выходные;

5.2.7. Исполнитель имеет право в любой момент изменять функции, технологии и дизайн Программы, сайта https://cloud.alisatm.com или используемого Заказчиком субдомена вида https://*.alisatm.com, в одностороннем порядке, – без предварительного согласования с Заказчиком.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

6.1. Заказчик обязан:

6.1.1. предоставлять достоверную информацию о себе в процессе регистрации на Сайте, а также своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на адрес электронной почты, которую Заказчик указал при регистрации;

6.1.2. самостоятельно обеспечить техническую возможность, указанную на Сайте, для получения услуг по настоящему Договору;

6.1.3. своевременно осуществлять оплату услуг на условиях и в порядке, предусмотренных настоящим Договором;

6.1.4. не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать информацию и материалы, которые стали ему доступны в связи с предоставлением услуги, за исключением их личного использования;

6.1.5. осуществлять использование программы только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены настоящим Договором;

6.1.6. обеспечить хранение аутентичных данных для входа в Личный кабинет, в том числе:

- обеспечить хранение аутентичных данных для входа в Личный кабинет;

- предоставлять аутентичные данные исключительно ограниченному кругу лиц работников и обеспечить неразглашение указанных данных этим работникам;

6.1.7. соблюдать рекомендации Исполнителя по вопросам настройки оборудования и программного обеспечения для надлежащего получения услуг по настоящему Договору;

6.1.8. Заказчик должен сохранять все сведения, полученные от Исполнителя по настоящему Договору, и все сведения относительно взаимоотношений с Исполнителем, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.

6.2. Заказчик имеет право:

6.2.1. получать услуги по пользованию Программой в течение срока действия Абонемента, выбранного Заказчиком, в соответствии с условиями, предусмотренными на странице https://alisatm.com/price. Получение услуги может осуществляться самим Заказчиком или его работниками непосредственно для ведения хозяйственной деятельности Заказчика;

6.2.2. предоставлять работникам Заказчика удаленный доступ для пользования Программой;

6.2.3. предоставлять структурным подразделениям Заказчика (филиалам, представительствам и другим внутренним подразделениям) удаленный доступ для пользования Программой;

6.2.4. обращаться к Исполнителю путем направления на e-mail info@alisatm.com запроса и/или заявки на получение информации, необходимой для пользования Программой, в порядке, предусмотренном настоящим Договором;

6.2.5. обращаться к Исполнителю с запросом или заявлением об исправлении технических и других ошибок, обнаруженных при использовании Программы в установленном настоящим Договором порядке.

6.2.6. обращаться к Исполнителю с запросом или заявлением о доработке существующего функционала или о введении новых функций путем заключения дополнительного соглашения с исполнителями.

7. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

7.1. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с нормами материального и процессуального права Украины.

7.2. Заказчик и Исполнитель будут принимать все меры для решения спорных вопросов и разногласий, возникающих при исполнении условий настоящего Договора и/или в связи с ним путем взаимных переговоров.

7.3. Правом, регулирующим настоящий Договор и применяемым к нему, является материальное и процессуальное право Украины. Язык судопроизводства – украинский.

7.4. Решение суда Украины, которое вступило в законную силу, является обязательным для исполнения обеими Сторонами.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Украины.

8.2. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за задержки или перебои в предоставлении услуг по причинам, которые находятся вне сферы контроля со стороны Исполнителя, – в частности, но не исключительно: настройка работы компьютерных или коммуникационных систем Заказчика и компаний, поддерживающих передачу информации Заказчику, которые не дают возможность обеспечить передачу данных Заказчику; сбои в работе компьютерных или коммуникационных систем Заказчика и компаний, поддерживающих передачу информации Заказчику.

8.3. Исполнитель не несет ответственности:

- за действия любых третьих лиц, наносящих вред бизнесу Заказчика;

- за любые убытки или вред, причиненный Заказчику или третьим лицам в результате пользования Программой;

- за убытки Заказчика, вызванные ошибками, небрежностью или неосторожностью со стороны Заказчика.

8.4. Заказчик несет ответственность в размере причиненного вреда Исполнителю, вызванного неправомерными действиями Заказчика.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ

9.1. Срок действия оферты не ограничен и совпадает со сроком ее размещения на Официальном сайте Исполнителя, если иное не указано на самом сайте.

9.2. Для Заказчика настоящий Договор вступает в силу с момента его Регистрации на сайте Исполнителя.

9.3. Срок действия Договора з Заказчиком, который акцептовал настоящую оферту, заканчивается в момент окончания пользования Программой.

9.4. В случае нарушения условий Договора со стороны Заказчика, Договор может быть досрочно прекращен/расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в любой момент без возвращения уплаченных средств Заказчику, при этом услуги считаются предоставленными в полном объеме и надлежащим образом.

9.5. Договор может быть досрочно прекращен/расторгнут по инициативе Заказчика на основаниях, предусмотренных действующим законодательством Украины.

9.6. Исполнитель самостоятельно имеет право изменить условия Договора с обязательным уведомлением об этом Заказчика на Официальном сайте Исполнителя.

9.7. В договор могут быть внесены изменения и дополнения путем размещения соответствующей информации на сайте по ссылке: https://cloud.alisatm.com/site/license.

9.7. При внесении изменений в настоящий Договор, Исполнитель размещает уведомление о таких изменениях на своем Сайте не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу, кроме случаев, для которых Договором установлен иной срок и/или порядок уведомления о внесении изменений, а также случаев, в которых Исполнитель не обязан уведомлять Заказчика о внесении изменений. При этом Исполнитель гарантирует и подтверждает, что размещенная на Сайте Исполнителя текущая редакция текста настоящего Договора является действительной.

9.8. Заказчик обязан следить за изменениями, размещенными на сайте и периодически посещать сайт Исполнителя по ссылке: https://cloud.alisatm.com/site/license.

10. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение любых положений настоящего Договора, если это неисполнение возникло следствием форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы). Форс-мажорными обстоятельствами (обстоятельствами непреодолимой силы) являются чрезвычайные и неизбежные обстоятельства, объективно исключающие возможность исполнения обязательств, предусмотренных условиями Договора, а именно обстоятельства, содержащиеся в перечне, приведенном ниже, но не ограничены им: угроза войны, вооруженный конфликт или серьезная угроза такого конфликта, включая, но не ограничиваясь, враждебные атаки, блокады, военные эмбарго, действия иностранного врага, общую военную мобилизацию, военные действия, объявленную и необъявленную войну, действия общественного врага, возмущения, акты терроризма, диверсии, пиратства, беспорядки, вторжение, блокаду, революцию, бунт, восстание, массовые беспорядки, введение комендантского часа, экспроприацию, принудительное изъятие, захват предприятий, реквизицию, общественную демонстрацию, блокаду, забастовку, аварию, противоправные действия третьих лиц, пожар, взрыв, длительные перерывы в работе транспорта, регламентированные условиями соответствующих решений и актами государственных органов власти, закрытие морских проливов, эмбарго, запрет (ограничение) экспорта/импорта и т.д., а также вызванные исключительными погодными условиями и стихийными бедствиями, а именно: эпидемия, сильный шторм, циклон, ураган, торнадо, буревал, наводнение, нагромождение снега, гололед, град, заморозки, замерзание моря, проливы портов, перевалов, землетрясение, молния, пожар, засуха, проседание и сдвиг почвы, другие стихийные бедствия и т.д.

10.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения своих обязательств вследствие форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы), обязана не позднее 5 банковских дней с момента наступления этих обстоятельств, письменно уведомить другую Сторону об их наступлении и/или последствиях, предполагаемом сроке действия этих обстоятельств и их прекращении. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на любые из вышеуказанных обстоятельств как на основание, освобождающее ее от ответственности, за исключением случаев, когда сами форс-мажорные обстоятельства (обстоятельства непреодолимой силы) препятствуют такому уведомлению.

10.3. Факты, изложенные в уведомлениях, должны подтверждаться сертификатом ТПП, ее соответствующего регионального отделения или справкой или другим документом соответствующего компетентного органа.

10.4. После прекращения действия указанных форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы) и/или их последствий, Сторона, для которой сложилась невозможность исполнения своих обязательств по настоящему Договору вследствие таких обстоятельств и/или их последствий, обязана немедленно (не позднее 5 банковских дней со дня их прекращения) письменно уведомить об этом другую сторону, определив при этом срок, к которому предполагается исполнить обязательства по настоящему Договору. Если сторона настоящего Договора, для которой сложилась невозможность исполнения своих обязательств по настоящему Договору вследствие вышеуказанных обстоятельств и/или их последствий, не направит необходимое уведомление или направит его несвоевременно, то она обязана возместить другой стороне настоящего Договора убытки, причиненные неуведомлением или несвоевременным уведомлением в полном объеме (включая упущенную выгоду).

10.5. Наличие форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы) автоматически продлевает срок исполнения обязательств по настоящему Договору, соответственно на время, в течение которого такие обстоятельства будут иметь место.

10.6. В случае, если такие обстоятельства будут действовать более 3-х месяцев и нет возможности сделать официальное письменное заявление о дате их прекращения в течение не более семидневного срока, стороны в кратчайший срок проведут переговоры с целью выявления возможных для них альтернативных способов исполнения настоящего Договора и достижения соответствующей договоренности. В противном случае каждая из Сторон будет иметь право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по Договору, то есть расторгнуть Договор без предупредительного срока. В этом случае каждая из Сторон не имеет права требовать возмещение другой стороной данного Договора возможных убытков.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

11.1. Заказчик обязуется хранить в тайне любую информацию относительно всей технической, коммерческой и иной информации, ставшей ему известной при получении услуг по настоящему Договору, и принимать все разумные меры для предотвращения несанкционированного использования или раскрытия такой информации по настоящему Договору.

11.2. Заказчик не несет ответственности за нарушение конфиденциальности, которое произошло:

- вследствие форс-мажорных обстоятельств;

- по письменному согласию другой Стороны;

- вследствие нарушения конфиденциальности по требованию государственных органов согласно действующему законодательству.

12. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1 Заказчик гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны и он безоговорочно их принимает и соглашается с ними.

12.2. При возникновении ситуаций, не урегулированных настоящим Договором, Стороны обязуются руководствоваться нормами действующего законодательства Украины.

12.3. Стороны предоставляют друг другу согласие на обработку и хранение персональных данных, которые становятся известными им в связи с заключением настоящего Договора, в пределах, в которых это необходимо для исполнения обязательств по настоящему Договору.

12.4. Стороны Договора обязуются письменно уведомлять друг друга в случаях изменения места нахождения, почтового адреса, системы налогообложения, банковских или иных реквизитов в течение 3 (трех) рабочих дней с момента наступления такого изменения.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель:

Реквизиты текущего счета в Украинской гривне: ООО «АЛИСА ТМС»

Адрес: 61057, город Харьков, переулок Театральный, 4, лит. «А-9», офис 36

ЕГРПОУ 43339230

Тек/сч UA383515330000026009052139637 в АО КБ ПРИВАТБАНК, МФО 351533



Реквизиты текущего счета в Российских рублях: ООО «АЛИСА ТМС»

IBAN Code UA053515330000026003052134906

Наименование банка:

JSC CB “PRIVATBANK», 1D HRUSHEVSKOHO STR., KYIV, 01001, UKRAINE SWIFT code банка: PBANUA2X

Адрес предприятия: UA 61002 Харьковская г. Харьков пер. Театральный д.4 корп.А-9 кв.36

Банки корреспонденты

Счет в банке корреспонденте: KZ076010071000000017

SWIFT Code банка-корреспондента: HSBKKZKX

Банк корреспондент: Halyk Bank JSC, ALMATY, KAZAKHSTAN

Счет банка-корреспондента в банке посреднике: 30111810900000000067

Банк-посредник: ПАО СБЕРБАНК, Москва, Россия

SWIFT, БИК, ИНН, КПП БАНКА-ПОСРЕДНИКА/IDENTIFICATION CODE OF THE INTERMEDIARY BANK

SABRRUMM, 044525225, 7707083893, 775001001

НОМЕР СЧЕТА БАНКА-ПОСРЕДНИКА В ГУ Банка России по ЦФО

30101810400000000225

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Счет в банке корреспонденте: BY61BLBB17020009999920100001

SWIFT Code банка-корреспондента: BLBBBY2XXXX

Банк корреспондент: ОАО Белинвестбанк, Минск, Беларусь

Счет банка-корреспондента в банке посреднике: 30111810800000000154

Банк-посредник: ПАО СБЕРБАНК, Москва, Россия

SWIFT, БИК, ИНН, КПП БАНКА-ПОСРЕДНИКА

SABRRUMM, 044525225, 7707083893, 775001001

НОМЕР СЧЕТА БАНКА-ПОСРЕДНИКА В ГУ Банка России по ЦФО

30101810400000000225



Реквизиты текущего счета в долларах США:

Company Name: ALISA TMS, LLС

IBAN Code: UA033515330000026001052143740

Name of the bank: JSC CB “PRIVATBANK”, 1D HRUSHEVSKOHO STR., KYIV, 01001,

UKRAINE

SWIFT code банка/Bank SWIFT Code: PBANUA2X

Company address: 36 apt., A-9 bldg., 4 house, Teatralnyi lane, the city of Kharkiv, Kharkiv region, UA 61002

Correspondent banks

Account in the correspondent bank: 001-1-000080

SWIFT Code of the correspondent bank: CHASUS33

Correspondent bank: JP Morgan Chase Bank, New York ,USA

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Account in the correspondent bank: 890-0085-754

SWIFT Code of the correspondent bank: IRVT US 3N

Correspondent bank: The Bank of New York Mellon, New York, USA



Реквизиты текущего счета в евро:

Company Name АЛIСА ТМС ТОВ

IBAN Code UA233515330000026000052141765

Name of the bank: JSC CB “PRIVATBANK”, 1D HRUSHEVSKOHO STR., KYIV, 01001,

UKRAINE

SWIFT code банка/Bank SWIFT Code: PBANUA2X

Company address: 36 apt., A-9 bldg., 4 house, Teatralnyi lane, the city of Kharkiv, Kharkiv region, UA 61002

Correspondent banks:

Account in the correspondent bank: 400886700401

SWIFT Code of the correspondent bank: COBADEFF

Correspondent bank: Commerzbank AG, Frankfurt am Main, Germany

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Account in the correspondent bank: 6231605145

SWIFT Code of the correspondent bank: CHASDEFX

Correspondent bank: J.P.MORGAN AG, FRANKFURT AM MAIN, GERMANY

Украинский язык

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ Б/Н від 08.11.2019р.

ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ КОРИСТУВАННЯ ПРОГРАМОЮ "Alisa TMS".

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «АЛІСА ТМС», що діє на підставі Статуту, далі іменується «Виконавець» з однієї сторони, пропонує будь-якій юридичній особі, фізичній особі-підприємцю або фізичній особі, надалі іменується «Замовник», з іншої Сторони, укласти цей Договір публічної оферти про надання послуг користування програмою “Alisa TMS” (надалі – Договір), на умовах, викладених у цьому Договорі та інших документах, на які у ньому є посилання.

Даний Договір є публічним договором у розумінні ст. 633 Цивільного кодексу України (надалі – ЦК) та договором приєднання у розумінні умов ч. 1 ст. 634 ЦК.

Реєстрація на веб-сайті https://cloud.alisatm.com, а також внесення оплати у випадках, визначених цим Договором, є свідченням беззастережного прийняття умов, викладених у цьому Договорі, та вважаються акцептуванням цієї оферти Замовником. Умови цього Договору є однаковими для всіх Замовників та полягають у наступному:

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Основні поняття та визначення термінів:

«Публічна оферта» (пропозиція) - пропозиція Виконавця (викладена на його інтернет-сторінці hhttps://cloud.alisatm.com/site/license, адресована будь-якій юридичній особі, фізичній особі-підприємцю або фізичній особі у відповідності зі статтею 641 Цивільного кодексу України, укласти з ним договір на умовах, визначених у ній.

«Акцепт» (прийняття пропозиції) - повне й беззастережне прийняття Замовником умов Публічної оферти, викладених в цьому Договорі, шляхом реєстрації на сайті Виконавця та/або оплати послуг. Договір, укладений Замовником за допомогою акцепту публічної оферти, має юридичну чинність згідно ст. 642 Цивільного кодексу України і прирівнюється до договору, укладеному сторонами у письмовій формі. При поданні заявки та/або здійснення повної чи часткової оплати Замовник вважається таким, що ознайомлений та згоден з умовами цієї публічної оферти.

«Договір» – цей Договір регулює взаємні відносини між Виконавцем та Замовником у процесі надання послуг. Згідно умов Договору ТОВ «АЛІСА ТМС», як Виконавець, зобов’язується надавати, за умови наявності у нього таких можливостей, послуги з користування програмою ”Alisa TMS”, кожному Замовнику, який до нього звернеться, а Замовник зобов’язується своєчасно та у повному обсязі оплачувати їхню вартість та неухильно дотримуватись вимог цього Договору. Договір доводиться до відома усіх Замовників шляхом його розміщення (оприлюднення) на офіційному сайті Виконавця за посиланням: https://cloud.alisatm.com/site/license. Даний Договір прирівнюється до укладання Сторонами двостороннього письмового Договору на умовах, що викладені в цій публічній оферті.


«Офіційний сайт» (або «Сайт») - веб-сторінка в мережі інтернет з доменним ім’ям https://cloud.alisatm.com або субдомену виду https://*.alisatm.com, компонентами яких також є Програма та інформація, яка розміщена на даних сторінках.

«Реєстрація на сайті Виконавця» (далі - Реєстрація) – заповнення Замовником Реєстраційної форми, розташованої на Веб-сайті за посиланням: https://cloud.alisatm.com/auth/signup, шляхом вказівки необхідних відомостей і вибору Логіна і Пароля, добровільне волевиявлення Замовника, що полягає в ознайомленні із інформацією наведеною на сайті, умовами користування програмою “Alisa TMS” та умовами цього Договору, згодою із ними та вчиненням дій із подання Заявки та здійснення оплати у розмірі та строки, зазначені в цьому договорі. Факт реєстрації Замовником на сайті Виконавця означає, що Замовник підтверджує факт прийняття ним публічної оферти (пропозиції) про приєднання до цього Договору, ознайомлений з його змістом, повністю погоджується з усіма його умовами та свідомо без жодного примусу уклав цей Договір. Будь-яка особа допущена до користування програмою “Alisa TMS” вважається його користувачем - Замовником, а отже, такою, що повністю приймає умови цього Договору та умови користування програмою “Alisa TMS”. Обов’язок ознайомитись із повними умовами користування програмою “Alisa TMS” та умовами цього Договору покладається на Замовника.

«Програма» - комп'ютерна програма ”Alisa TMS”, яка надає можливість: оптимізувати процес надання послуг перекладу документів; вести базу клієнтів; знижувати витрати; управляти якістю послуг, що надаються Виконавцем; автоматизувати бізнес-процеси і отримувати звіти про показники роботи Замовника.

«Активація доступу» - дії Виконавця, що надають можливість Замовнику користуватися Програмою.

«Абонемент» - право Замовника користуватися будь-якими функціями Програми протягом строку дії певного платного абонементу, а також право Замовника користуватися будь-якими функціями Програми за безкоштовним абонементом – без обмеження строку такого користування.

«Платний абонемент» - абонемент, який передбачає оплату та користування платними функціями Програми, передбачених на сторінці https://alisatm.com/price.

«Безкоштовний абонемент» - абонемент, який передбачає безкоштовне користування деякими функціями Програми, передбачених на сторінці https://alisatm.com/price.

2. АКЦЕПТУВАННЯ ДОГОВОРУ

2.1. Для Замовника підтвердженням повного та безумовного акцептування даної публічної оферти є реєстрація на сайті Виконавця.

2.2. Договір вважається укладеним з моменту реєстрації на сайті Виконавця та оплати послуг у випадках, передбачених цим Договором. Оформлення Договору у вигляді окремого письмового документу не вимагається. Договір має юридичну силу відповідно до ст. 633 ЦК України і є рівносильним Договору, підписаному Сторонами.

2.3. Замовник дає згоду дотримуватися умов Договору та згоду отримувати послуги на встановлених Виконавцем умовах з моменту укладення цього Договору згідно з п. 2.2. цього Договору.

2.4. Укладаючи Договір, Замовник автоматично погоджується з повним та безумовним прийняттям положень Договору, зокрема, стосовно вартості послуг.

2.5. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а рівно всіма правами і повноваженнями, необхідними і достатніми для укладання і виконання даного Договору відповідно до його умов.

2.6. Всі умови Договору, викладені в цій Публічній оферті, є обов’язковими для Сторін.

2.7. Особа, яка не згодна з умовами Договору, - не може бути його Стороною та повинна утриматися від Реєстрації на сайті Виконавця. Особа, яка здійснила Акцепт Договору, підтверджує своє ознайомлення та згоду з усіма умовами даного Договору та вважається Замовником відповідно до його положень.

2.8. Замовник може самостійно у будь-який момент ознайомитись з умовами Договору на Офіційному сайті Виконавця та зобов’язаний періодично переглядати інформацію із сайту, зокрема, з метою ознайомлення із важливою інформацією стосовно користування програмою”Alisa TMS”, яка може додаватися.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Виконавець, згідно з умовами цього Договору, зобов’язується надати доступ до належного користування програмою “Alisa TMS”, а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити ці послуги в обсязі та на умовах, визначених цим Договором, - в залежності від обраного Замовником Абонементу.

3.2. Послуги користування програмою “Alisa TMS” надаються за принципом “як є”. Виконавець не гарантує, що послуги будуть відповідати цілям та очікуванням Замовника або будь-яких інших осіб.

3.3. Загальні умови та порядок надання послуг встановлюються законодавством України та цим Договором.

3.4. За цим договором Замовнику надається право користування виключно Saas-версією Програми, що не передбачає можливості скачування Програми на будь-які носії і використання її в автономному режимі, тобто без підключення до сайту https://cloud.alisatm.com або субдомену виду https://*.alisatm.com.

3.5. Будь-яке намагання Замовника скачати Програму “Alisa TMS” або отримати доступ до неї будь-яким чином без укладення цього Договору приймається як порушення умов цього Договору і є порушенням прав інтелектуальної власності.

3.6. Цей Договір, а також всі його додатки є офіційним, публічним документом та публікуються в мережі інтернет за адресою: https://cloud.alisatm.com/site/license.

4. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

4.1. Для отримання та користування послугами, передбаченими цим Договором, Замовник зобов’язаний ознайомитися з умовами цього Договору.

4.2. Замовник самостійно реєструється на сайті шляхом переходу за посиланням https://cloud.alisatm.com/auth/signup в розділі «Реєстрація агентства». При Реєстрації на сайті Замовник зобов’язаний заповнити анкетні дані:

− прізвище, ім'я Замовника;

− назва компанії;

− адреса електронної пошти, на яку буде надіслано лист з посиланням про активацію;

− контактний номер телефону Замовника;

− пароль для входу в систему.

4.3. Якщо Виконавцю необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у Замовника. У разі ненадання необхідної інформації Замовником, Виконавець має право відмовити Замовнику в подальшій реєстрації.

4.4. Після реєстрації Замовник отримує автоматично лист про активацію на його електронну адресу, вказану в п. 4.2. з унікальним логіном і паролем.

4.5. Виконавець не несе відповідальності за зміст і достовірність інформації, наданої Замовником при оформленні Реєстрації. Виконавець залишає за собою право здійснювати запис телефонних розмов із Замовником і протоколювання даних про хід Реєстрації, а також, має право вільно використовувати отриману інформацію у разі виникнення можливих спірних ситуацій.

4.6. Замовник несе самостійну відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Реєстрації.

4.7. Реєстрація Замовника автоматично анулюється, якщо при Реєстрації ним були надані неточні та/або помилкові чи недостовірні дані. В разі анулювання Реєстрації з причин зазначених у даному пункті Договору, грошові кошти поверненню не підлягають.

4.8. Користування програмою “Alisa TMS” здійснюється через веб- сайт https://cloud.alisatm.com або субдомен виду https://*.alisatm.com за наявності в Замовника доступу до інтернет мережі, доступ до якої Замовник зобов’язаний забезпечити собі самостійно.

4.9. Послуги надаються Виконавцем виключно за Абонементами шляхом придбання Платного абонементу або Безкоштовного абонементу. Ціни з переліком функцій за кожним Абонементом вказуються на сторінці https://alisatm.com/price.

4.10. Сплата за Платний абонемент вважається придбанням певного виду Абонементу, перелік яких вказаний на сторінці https://alisatm.com/price.

4.11. Придбання Абонементу здійснюється Замовником у порядку та на умовах, передбачених цим Договором. Вартість послуги повинна бути сплачена Замовником шляхом внесення передоплати за декілька місяців користування Програмою у відповідності до обраного Замовником Абонемента. Продовження дії Абонементу можливе мінімум на три місяці. У разі, коли дію раніше придбаного Абонементу не було продовжено, Замовнику обмежуються функції Програми до умов Безкоштовного абонементу.

4.12. Абонемент може бути придбаний у будь-який день поточного місяця. Здійснення передоплати за Платний абонемент здійснюється не пізніше останнього числа строку дії придбаного Абонементу. Якщо ціна Абонементу не сплачена у вказаний строк, Виконавець не може гарантувати Замовнику надання послуг на умовах, передбачених відповідним Платним абонементом.

4.13. Виконавець має право в односторонньому порядку змінити вартість послуги, розмістивши відповідну інформацію на сторінці Виконавця в мережі Інтернет за адресою: https://alisatm.com/price. В такому випадку Замовник має право погодитися на зміни вартості послуг і продовжуватимуть отримувати відповідні послуги або відмовитися від послуг Виконавця. Оплата вартості Абонемента за новою ціною вважається беззаперечною згодою Замовника на зміну вартості послуг.

4.14. Виконавець залишає за собою право проводити акції, спеціальні цінові пропозиції, надавати знижки на оплату послуг за наявності певних умов.

4.15. Замовник вважається зареєстрованим, якщо він належним чином оформив Реєстрацію.

4.16. Після закінчення строку надання послуг, передбачених Платним абонементом, в разі ненадходження на рахунок Виконавця коштів від Замовника на продовження надання послуг користування Програмою, передбачених відповідним Платним абонементом, Замовнику автоматично обмежується доступ до послуг, передбачених Платним абонементом, до кількості послуг, передбачених Безкоштовним абонементом.

4.17. Платежі за цим договором здійснюються на підставі Рахунку на оплату шляхом перерахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця через банк або іншим способом за попереднім погодженням з Виконавцем.

4.18. Ціна послуг Виконавця за користування Програмою залежить від виду обраного Замовником Абонемента. Ціни за послуги вказуються на сторінці https://alisatm.com/price.

4.19. Оплата послуг, передбачених Платним абонементом, здійснюється Замовником в розмірі 100 % попередньої оплати за послуги.

4.20. Всі розрахунки за цим Договором здійснюються у національній валюті України - гривні - в безготівковій формі шляхом переказу грошових коштів на банківський рахунок Виконавця.

4.21. Кошти, сплачені Замовником відповідно до цього розділу Договору, поверненню не підлягають, за виключенням випадків, передбачених цим Договором.

4.22. Зміна Виконавцем вартості послуги вже оплаченого у повному розмірі Замовником попередньої оплати не допускається.

4.23. Зобов'язання Замовника зі здійснення попередньої оплати вважається виконаними з моменту надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок, вказаний Виконавцем.

4.24.У разі виникнення у Замовника питань щодо роботи Програми, Замовник може звернутися до відділу техпідтримки Виконавця шляхом звернення через вкладку Help, яка знаходиться у верхній частині сторінки Програми та / або шляхом звернення на електронну адресу support@alisatm.com.

4.25. Дані Замовника зберігаються у Виконавця не більше 1 року з моменту закінчення користування послугами, передбаченими Платним абонементом, - і підлягають знищенню після спливу 1 року з моменту припинення користування Замовником такими послугами. Дані Замовника, які він вніс при реєстрації або завантажив до Програми - зберігаються тільки в рамках зареєстрованого аккаунта і Замовник має доступ до цих даних через зареєстрований аккаунт при використанні Платного абонемента.

5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ

5.1. Виконавець зобов'язаний:

5.1.1. надавати послуги, передбачені цим Договором та обраним Замовником Абонементом, якісно і в повному об'ємі протягом відповідного строку;

5.1.2. надавати послуги особисто або із залученням іншої особи (представника Виконавця);

5.1.3. у разі неможливості виконання своїх зобов’язань відповідно до умов цього Договору, своєчасно повідомити про це Замовника, а також вчинити відповідні дії щодо усунення перешкод для виконання зобов’язань по цьому Договору;

5.1.4. публікувати на Офіційному сайті інформацію про зміну умов надання послуг, а також про зміну банківських реквізитів та інші умови;

5.1.5. надавати Замовнику доступ до Програми, після його реєстрації на сайті https://cloud.alisatm.com з присвоєнням унікального імені Логіна і Пароля для входу в програму зі створенням окремого Особистого кабінету;

5.1.6. Виконавець зобов’язується зберігати в таємниці всі відомості, отримані від Замовника за цим Договором, і всі відомості щодо взаємовідносин з Замовником, крім випадків, передбачених чинним законодавством України;

5.1.7. допомагати Замовнику, наскільки це можливо для Виконавця, у вирішенні проблем, пов'язаних з користуванням Програмою в разі, якщо Замовником було придбано Платний абонемент.

5.2. Виконавець має право:

5.2.1. відмовитися від укладення цього Договору в разі порушення Замовником умов цього Договору;

5.2.2. не надавати послуги або припинити надання послуг Замовникові в разі порушення ним вимог, передбачених цим Договором (у тому числі термінів оплати послуг), а також в інших випадках, встановлених законодавством України;

5.2.3. змінити в односторонньому порядку порядок, умови і ціни на надання послуг шляхом розміщення інформації на сайті за посиланням: https://alisatm.com/price;

5.2.4. припинити надавати послуги , передбачені Платним абонементом, після закінчення строку дії Платного абонементу, який оплачений Замовником;

5.2.5. зберігати і обробляти персональні дані Замовника;

5.2.6. Виконавець має право призупинити надання послуг з користування Програмою і доступу до сайту https://cloud.alisatm.com або використовуваному Замовником субдомену виду https: //*.alisatm.com для проведення профілактичних робіт, по можливості в нічний час або в вихідні;

5.2.7. Виконавець має право в будь-який момент змінювати функції, технології та дизайн Програми, сайту https://cloud.alisatm.com або використовуваному Замовником субдомену виду https://*.alisatm.com, в односторонньому порядку, - без попереднього узгодження з Замовником.

6. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ЗАМОВНИКА

6.1. Замовник зобов'язаний:

6.1.1. надавати достовірну інформацію про себе в процесі реєстрації на Сайті, а також своєчасно перевіряти кореспонденцію, що надходить на адресу електронної пошти, яку Замовник вказав під час реєстрації;

6.1.2. самостійно забезпечити технічну можливість, зазначену на Сайті, для отримання послуг за цим Договором;

6.1.3. своєчасно здійснювати оплату послуг на умовах та порядку, передбаченими цим Договором;

6.1.4. не відтворювати, не повторювати, не копіювати, не продавати, а також не використовувати інформацію і матеріали, що стали йому доступними в зв'язку з наданням послуги, за винятком їх особистого використання;

6.1.5. здійснювати використання програми лише в межах тих прав і тими способами, які передбачені цим Договором;

6.1.6. забезпечити зберігання аутентичних даних для входу в Особистий кабінет, в тому числі:

- забезпечити зберігання аутентичних даних для входу в Особистий кабінет;

- надавати аутентичні дані виключно обмеженому колі осіб працівників і забезпечити нерозголошення вказаних даних цим працівникам;

6.1.7. дотримуватися рекомендацій Виконавця з питань налаштувань обладнання та програмного забезпечення для належного отримання послуг за цим Договором;

6.1.8. Замовник повинен зберігати всі відомості, отримані від Виконавця за цим Договором, і всі відомості щодо взаємовідносин з Виконавцем, крім випадків, передбачених чинним законодавством України.

6.2. Замовник має право:

6.2.1. отримувати послуги з користування Програмою протягом строку дії обраного Замовником Абонемента відповідно до умов, передбачених на сторінці https://alisatm.com/price. Отримання послуги може здійснюватися самим Замовником або його працівниками безпосередньо для ведення господарської діяльності Замовника;

6.2.2. надавати працівникам Замовника віддалений доступ для користування Програмою;

6.2.3. надавати структурним підрозділам Замовника (філіям, представництвам та іншим внутрішнім підрозділам) віддалений доступ для користування Програмою;

6.2.4. звертатися до Виконавця шляхом надсилання на e-mail info@alisatm.com запиту і/або заявки на отримання інформації, яка необхідна для використання Програми, в порядку, передбаченому цим Договором;

6.2.5. звертатися до Виконавця із запитом чи заявою про виправлення технічних та інших помилок, які виявлені при використанні Програми, в установленому цим Договором порядку.

7. ЗАСТОСОВАНЕ ПРАВО ТА ЮРИСДИКЦІЯ

7.1. Цей Договір регулюється й тлумачиться у відповідності до норм матеріального та процесуального права України.

7.2. Замовник і Виконавець вживатимуть всі заходи для вирішення спірних питань і розбіжностей, що виникають під час виконання умов цього Договору та/або у зв'язку з ним шляхом взаємних переговорів.

7.3. Правом, що регулює цей Договір та застосовується до нього, є матеріальне та процесуальне право України. Мова судочинства – українська.

7.4. Рішення суду України, яке набрало законної сили є обов'язковим для виконання обома Сторонами.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

8.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність згідно чинного законодавства України.

8.2. Виконавець не несе відповідальності перед Замовником за затримки або перебої в наданні послуг з причин, які знаходяться поза сферою контролю з боку Виконавця, - зокрема, але не виключно: налаштування роботи комп’ютерних або комунікаційних систем Замовника і компаній, що підтримують передачу інформації для Замовника, що не дають можливість забезпечити передачу даних для Замовника; збої в роботі комп’ютерних або комунікаційних систем Замовника і компаній, що підтримують передачу інформації для Замовника.

8.3. Виконавець не несе відповідальності:

- за дії будь-яких третіх осіб, які шкодять бізнесу Замовника;

- за будь-які збитки або шкоду, завдану Замовнику або третім особам в результаті використання Програми;

- за збитки Замовника, які викликані помилками, недбалістю або необережністю з боку Замовника.

8.4. Замовник несе відповідальність у розмірі заподіяної шкоди Виконавцю, спричиненої неправомірними діями Замовника.

9. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ, ЗМІНИ ТА ДОПОВНЕННЯ

9.1. Строк дії оферти не обмежений і співпадає зі строком її розміщення на Офіційному сайті Виконавця, якщо інше не зазначено на самому сайті.

9.2. Для Замовника цей Договір набуває чинності з моменту його Реєстрації на сайті Виконавця.

9.3. Строк дії Договору з Замовником, який акцептував дану оферту, закінчується в момент закінчення користування Програмою.

9.4. В разі порушення умов Договору зі сторони Замовника, Договір може бути достроково припинений/розірваний Виконавцем в односторонньому порядку у будь-який момент без повернення сплачених коштів Замовнику, при цьому послуги вважаються наданими в повному обсязі та належним чином.

9.5. Договір може бути достроково припинений/розірваний за ініціативи Замовника з підстав, передбачених чинним законодавством України.

9.6. Виконавець самостійно має право змінити умови Договору з обов’язковим повідомленням про це Замовника на Офіційному сайті Виконавця.

9.7. В договір можуть бути внесені зміни та доповнення шляхом розміщення відповідної інформації на сайті за посиланням: https://cloud.alisatm.com/site/license.

9.8. При внесенні змін до цього Договору, Виконавець розміщує повідомлення про такі зміни на своєму Сайті не менше ніж за 10 (десять) календарних днів до вступу змін в силу, окрім випадків, для яких Договором встановлений інший строк та/або порядок повідомлення про внесення змін, а також випадків, у яких Виконавець не зобов’язаний повідомляти Замовника про внесення змін. При цьому Виконавець гарантує та підтверджує, що розміщена на Сайті Виконавця поточна редакція тексту цього Договору є дійсною.

9.9. Замовник зобов’язаний слідкувати за змінами, розміщеними на сайті та періодично відвідувати сайт Виконавця за посиланням: https://cloud.alisatm.com/site/license.

10. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання будь-яких положень даного Договору, якщо це невиконання з'явилося слідством форс-мажорних обставин (обставинам непереборної сили). Форс-мажорними обставинами (обставинами непереборної сили) є надзвичайні та невідворотні обставини, що об'єктивно унеможливлюють виконання зобов'язань, передбачених умовами Договору, а саме обставини які містяться в переліку, наведеному нижче, але не обмежені ним: загроза війни, збройний конфлікт або серйозна погроза такого конфлікту, включаючи але не обмежуючись ворожими атаками, блокадами, військовим ембарго, дії іноземного ворога, загальна військова мобілізація, військові дії, оголошена та неоголошена війна, дії суспільного ворога, збурення, акти тероризму, диверсії, піратства, безлади, вторгнення, блокада, революція, заколот, повстання, масові заворушення, введення комендантської години, експропріація, примусове вилучення, захоплення підприємств, реквізиція, громадська демонстрація, блокада, страйк, аварія, протиправні дії третіх осіб, пожежа, вибух, тривалі перерви в роботі транспорту, регламентовані умовами відповідних рішень та актами державних органів влади, закриття морських проток, ембарго, заборона (обмеження) експорту/імпорту тощо, а також викликані винятковими погодними умовами і стихійним лихом, а саме: епідемія, сильний шторм, циклон, ураган, торнадо, буревій, повінь, нагромадження снігу, ожеледь, град, заморозки, замерзання моря, проток, портів, перевалів, землетрус, блискавка, пожежа, посуха, просідання і зсув ґрунту, інші стихійні лиха тощо.

10.2. Сторона, для якої створилася неможливість виконання своїх зобов'язань внаслідок форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили), зобов'язана не пізніше 5 банківських днів з моменту настання цих обставин, письмово повідомити іншу Сторону про їх настання та/або наслідки, передбачуваному терміну дії цих обставин та їх припинення. Неповідомлення або несвоєчасне повідомлення позбавляє Сторону права посилатися на будь-які з вищевказаних обставин як на підставу, що звільняє його від відповідальності за винятком випадків коли самі форс-мажорні обставини (обставини непереборної сили) перешкоджають такому повідомленню.

10.3. Факти, викладені в повідомленнях, повинні підтверджуватися сертифікатом ТПП, її відповідного регіонального відділення або довідкою чи іншим документом відповідного компетентного органу.

10.4. Після припинення дії зазначених форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили) та/або їхніх наслідків, Сторона, для якої склалася неможливість виконання своїх зобов'язань за цим Договором внаслідок таких обставин та/або їхніх наслідків, зобов'язана негайно (не пізніше 5 банківських днів з дня їх припинення) письмово сповістити про це іншу сторону, визначивши при цьому строк, до якого передбачається виконати зобов'язання за цим Договором. Якщо сторона цього Договору, для якої склалася неможливість виконання своїх зобов'язань за цим Договором внаслідок вищевказаних обставин та/або їхніх наслідків, не направить необхідне повідомлення або направить його несвоєчасно, то вона зобов'язана відшкодувати іншій стороні даного Договору заподіяні неповідомленням або несвоєчасним повідомленням збитки в повному обсязі (включаючи упущену вигоду).

10.5. Наявність форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили) автоматично продовжує строк виконання зобов'язань, по цьому Договору, відповідно на час, протягом якого такі обставини будуть мати місце.

10.6. У випадку, якщо такі обставини будуть діяти більше 3-х місяців і немає можливості зробити офіційну письмову заяву про дату їхнього припинення протягом не більш семиденного строку, сторони в найкоротший строк проведуть переговори з метою виявлення можливих для них альтернативних способів виконання даного Договору й досягнення відповідної домовленості. В іншому випадку кожна зі Сторін буде мати право відмовитися від подальшого виконання зобов'язань за Договором, тобто розірвати Договір без попереджувального строку. У цьому випадку кожна зі Сторін не має права вимагати відшкодування іншою стороною даного Договору можливих збитків.

11. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

11.1. Замовник зобов’язується зберігати в таємниці будь-яку інформацію відносно всієї технічної, комерційної та іншої інформації, що стала йому відома під час отримання послуг за цим Договором, і приймати всі розумні заходи для попередження несанкціонованого використання або розкриття такої інформації згідно даного Договору.

11.2. Замовник не несе відповідальності за порушення конфіденційності, яке відбулося:

- внаслідок форс-мажорних обставин;

- за письмовою згодою іншої Сторони;

- внаслідок порушення конфіденційності за вимогою державних органів згідно чинного законодавства.

12. ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ

12.1 Замовник гарантує, що всі умови цього Договору йому зрозумілі і він беззастережно їх приймає у і погоджується з ними.

12.2. При виникненні ситуацій, не врегульованих цим Договором, Сторони зобов'язуються керуватися нормами чинного законодавства України.

12.3. Сторони дають один одному згоду на обробку та зберігання персональних даних, які стають відомими їм, у зв'язку з укладенням цього Договору, в межах, в яких це необхідно для виконання зобов’язань за цим Договором.

12.4. Сторони Договору зобов'язуються письмово повідомляти одна одну у випадках зміни місця знаходження, поштової адреси, системи оподаткування, банківських або інших реквізитів протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту настання такої зміни.

13. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

Виконавець:

Реквізити поточного рахунку в Українській гривні: ТОВ «АЛІСА ТМС»

Адреса: 61057, місто Харків, провулок Театральний, 4, літ. «А-9», офіс 36

ЄДРПОУ 43339230

Пот/рах UA383515330000026009052139637 в АТ КБ ПРИВАТБАНК, МФО 351533



Реквізити поточного рахунку в Російських рублях: ООО «АЛИСА ТМС»

IBAN Code UA053515330000026003052134906

Наименование банка:

JSC CB "PRIVATBANK", 1D HRUSHEVSKOHO STR., KYIV, 01001, UKRAINE SWIFT code банка: PBANUA2X

Адрес предприятия: UA 61002 Харьковская г. Харьков пер. Театральный д.4 корп.А-9 кв.36

Банки корреспонденты

Счет в банке корреспонденте: KZ076010071000000017

SWIFT Code банка-корреспондента: HSBKKZKX

Банк кореспондент: Halyk Bank JSC, ALMATY, KAZAKHSTAN

Счет банка-кореспондента в банке посреднике: 30111810900000000067

Банк-посредник: ПАО СБЕРБАНК, Москва, Россия

SWIFT, БИК, ИНН, КПП БАНКА-ПОСРЕДНИКА/IDENTIFICATION CODE OF THE INTERMEDIARY BANK

SABRRUMM,044525225,7707083893, 775001001

НОМЕР СЧЕТА БАНКА-ПОСРЕДНИКА В ГУ Банка России по ЦФО 30101810400000000225

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Счет в банке корреспонденте: BY61BLBB17020009999920100001

SWIFT Code банка-корреспондента: BLBBBY2XXXX

Банк кореспондент: ОАО Белинвестбанк,Минск, Беларусь

Счет банка-кореспондента в банке посреднике: 30111810800000000154

Банк-посредник: ПАО СБЕРБАНК, Москва, Россия

SWIFT, БИК, ИНН, КПП БАНКА-ПОСРЕДНИКА

SABRRUMM,044525225,7707083893,775001001

НОМЕР СЧЕТА БАНКА-ПОСРЕДНИКА В ГУ Банка России по ЦФО

30101810400000000225



Реквізити поточного рахунку в долларах США:

Company Name: ALISA TMS, LLС

IBAN Code: UA033515330000026001052143740

Name of the bank: JSC CB "PRIVATBANK", 1D HRUSHEVSKOHO STR., KYIV, 01001,

UKRAINE

SWIFT code банка/Bank SWIFT Code: PBANUA2X

Company address: 36 apt., A-9 bldg., 4 house, Teatralnyi lane, the city of Kharkiv, Kharkiv region, UA 61002

Correspondent banks:

Account in the correspondent bank: 001-1-000080

SWIFT Code of the correspondent bank: CHASUS33

Correspondent bank: JP Morgan Chase Bank, New York ,USA

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Account in the correspondent bank: 890-0085-754

SWIFT Code of the correspondent bank: IRVT US 3N

Correspondent bank:The Bank of New York Mellon, New York, USA



Реквізити поточного рахунку в евро:

Company Name АЛIСА ТМС ТОВ

IBAN Code UA233515330000026000052141765

Name of the bank: JSC CB "PRIVATBANK", 1D HRUSHEVSKOHO STR., KYIV, 01001, UKRAINE

SWIFT code банка/Bank SWIFT Code: PBANUA2X

Company address: 36 apt., A-9 bldg., 4 house, Teatralnyi lane, the city of Kharkiv, Kharkiv region, UA 61002

Correspondent banks:

Account in the correspondent bank: 400886700401

SWIFT Code of the correspondent bank: COBADEFF

Correspondent bank: Commerzbank AG, Frankfurt am Main, Germany

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Account in the correspondent bank: 6231605145

SWIFT Code of the correspondent bank: CHASDEFX

Correspondent bank: J.P.MORGAN AG, FRANKFURT AM MAIN, GERMANY